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快手常見問題匯總

Q1: 如何綁定手機號？

A: 點擊主頁左上角的菜單按鈕，點擊“設置”按鈕，在綁定設置中即可選擇需要與快手賬號綁定的手機號碼。

Q2: 為什么我沒有直播功能？

A: 直播功能尚在完善中，僅支持部分用戶開放，需滿足以下條件: ①發布較多優質作品且被廣大用戶喜愛； ②平臺形象正面積極且無違規封禁等不良記錄； ③帳號綁定手機號碼降低盜號風險。 符合以上要求者，將有機會通過系統評定，提交身份信息后即可獲得直播體驗資格。

我們不會以任何理由向用戶索取費用，任何向用戶索取咨詢費、押金、服務費的行為均為詐騙行為，請不要相信任何承諾付費即可解封、開通直播、上熱門的信息，切勿上當受騙。

Q3: 提交的身份證信息為什么無法通過審核？

A: 根據國家對于網絡直播實名制的要求，當前快手直播必須按照規范上傳本人身份證，否則無法通過直播申請。 照片審核規范： ① 申請用戶面部清晰可見，手持身份證置于胸前，但不要遮擋住用戶面部； ② 照片放大后，身份證信息完整無遮擋，字跡清晰； ③ 雙手手臂完整露出； ④ 為保證身份證信息清晰，拍照時請將焦點對準身份證； ⑤ 請確保提交的照片信息真實有效，切勿對照片及身份證信息做任何修改、PS、遮擋，否則將無法通過認證。

Q4: 提示身份證信息已經認證怎么辦？

A: 每張身份證僅可以與一個快手 ID 綁定，如果您的身份證之前曾綁定并成功開通過直播權限，那么該證件將無法再次用來開通快手直播。

Q5: 怎樣查找其他正在玩快手的好友？

A: 點擊主頁左上角的菜單按鈕，點擊“查找”，即可通過“手機通訊錄”、“Facebook”、“Twitter”來查找自己有哪些好友正在使用快手。

Q6: 如何清除緩存？

A: 點擊主頁左上角的菜單按鈕，點擊“設置”按鈕，單擊“清除緩存”即可。

Q7: 如何保證自己的作品不被他人下載？

A: 點擊主頁左上角的菜單按鈕，點擊“設置”按鈕，在用戶隱私設置下打開“禁止他人下載自己作品”開關，其他用戶將無法下載您的作品。

Q8: 如何禁止陌生人評論我的作品？

A: 點擊主頁左上角的菜單按鈕，點擊“設置”按鈕，在用戶隱私設置下打開“禁止陌生人評論”開關，此時只有與您相互關注的好友可以評論您的作品。

Q9: 如何禁止陌生人向我發私信？

A: 點擊主頁左上角的菜單按鈕，點擊“設置”按鈕，在用戶隱私設置下打開“禁止陌生人私信”開關，此時只有與您相互關注的好友可以發送私信給您。

Q10: 如何將熱門上喜歡的作品保存到手機？

A: 在打開的作品頁面點擊視頻左邊的分享按鈕，點擊“保存”即可在自己的本地作品集查看。