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你知道什么是網(wǎng)絡(luò)營銷中的銷售嗎?

發(fā)布時間:2018-01-27 10:00:00   發(fā)布者:小擎    文章來源: 上海天擎

平常我們都會在大街上碰到銷售人員,有售房售車的還有銷售別的產(chǎn)品或是服務(wù)的,那么你了解什么是網(wǎng)絡(luò)營銷中的銷售么?

網(wǎng)絡(luò)營銷在互聯(lián)網(wǎng)的這個大平臺的快速發(fā)展下,網(wǎng)絡(luò)營銷銷售也變的更加重要。傳統(tǒng)銷售面對的是和用戶面對面的交談,或是電話銷售,然而網(wǎng)絡(luò)營銷銷售還需要做在線上和用戶交談,比如QQ、微信、微博什么的,最終在線上促成成交。當(dāng)然只要能找到用戶的渠道,都是一個好渠道。那么,網(wǎng)絡(luò)營銷中的銷售應(yīng)該怎么做呢?

1.網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品第一條就是要明確自己的目的,你要賣給目標用戶產(chǎn)品/服務(wù),需要明確知道你能幫助對方什么,如果是純粹無目的的銷售只會讓用戶感到反感,所以做網(wǎng)絡(luò)營銷銷售要從自己的核心目的出發(fā)。

2.了解目標用戶的需求,了解目標用戶是十分重要的,尤其是面對自己的潛在用戶,你一定要了解用戶的性格、愛好,還需要很友好的和對方聊天,和用戶成為朋友,與此同時,也需要讓用戶了解你,能成為朋友最好不過,成為朋友以后在推銷自己的產(chǎn)品/服務(wù),如果他不想買頁面,也沒事,至少給他留了個印象,知道你是個做產(chǎn)品的。

3.看懂他的熱愛程度,有的人看重就買,有的人看重以后卻會和別家的做下對比再進行購買,做網(wǎng)絡(luò)銷售也是如此,懂了對方的節(jié)奏以后,我們就可以按照他的節(jié)奏來跟他進行交談。

4.了解對方現(xiàn)在的處境,他現(xiàn)在用的什么產(chǎn)品/服務(wù),或者是他現(xiàn)在在用的什么方法,在了解他的模式以后,我們在進入第一步,把他引導(dǎo)進我們的世界。

5.暗示和引導(dǎo)的話術(shù)很多,比如轉(zhuǎn)移法,舉個例子,是做外貿(mào)培訓(xùn)的,就需要引導(dǎo)外貿(mào)人,讓他知道培訓(xùn)和不培訓(xùn)的區(qū)別在哪里,本身外貿(mào)人就很容易遇到很多難題,不知道外貿(mào)流程,不懂如何避免外貿(mào)風(fēng)險等,經(jīng)過銷售的無數(shù)次引導(dǎo)以后,他就會在不知不覺中,讓你請教關(guān)于外貿(mào)的問題了。

6.在銷售過程中不要著急的推銷你的產(chǎn)品,一定要把握好潛在客戶的心理,高姿態(tài)就是把自己的位置設(shè)定的高一些,作為一個銷售人員,不要老是去求著他購買,你越求他,他就越認為你不行。

7.對于銷售產(chǎn)品/服務(wù)時,應(yīng)用平常心對待,不是所有人都對你的產(chǎn)品/服務(wù)感興趣。無論是網(wǎng)絡(luò)銷售還是線下銷售,很多銷售的都是想盡辦法讓目標用戶購買,閑心很多人都有聽過“把梳子賣給和尚”的故事,所以,找對自己的目標用戶是個很重要的過程。

8.了解產(chǎn)品/服務(wù),充分了解自己的產(chǎn)品/服務(wù)后,針對對方需求,看看自己的產(chǎn)品/服務(wù)能否給對方帶來價值,千萬不要為了自己的利益而夸大其詞,畢竟,如果得不到對方想要的結(jié)果,你可能不僅僅失去的是一個朋友,一個客戶,有可能是失去很多的目標用戶,也會讓自己的道德出問題。當(dāng)然,能夠知道對方的需求再去向?qū)Ψ戒N售產(chǎn)品會很容易成交的。

網(wǎng)絡(luò)營個系統(tǒng)而龐大的工作,其中會涉及很多環(huán)節(jié),很多內(nèi)容,而這些環(huán)節(jié)都需要引起重視,只有通過實踐中進行不斷的完善和總結(jié),才能找到最合適自己的運作之法,才能在互聯(lián)網(wǎng)營銷的道路越走越遠,才能有更好的發(fā)展。



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