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 “新零售”概念的興起，給整個傳統母嬰零售行業(yè)帶來了巨大的風口變革。 新零售背景下，優(yōu)質的產品和服務依然是母嬰電商平臺贏得市場競爭力的關鍵。除了布局線下獲取市場增量之外，加碼大型新零售平臺也成為母嬰電商平臺發(fā)力新零售又一路徑，小程序就是值得做的母嬰電商平臺之一。 

回顧2017年，互聯網領域最熱門的詞匯，新零售當屬其中之一。而母嬰產業(yè)，具有萬億級市場規(guī)模，可以說是新零售中的細分熱點。配合微信移動端的小程序平臺， 加上二胎放開，以及國家對母嬰及家庭服務的政策關懷，母嬰護理服務正處于一個良好發(fā)展時期。

母嬰行業(yè)，面對“拉新”挑戰(zhàn)，及時洞察，跟進營銷策略顯得尤為重要?，F在小程序作為微信上的新熱門應用，日常最接近寶媽寶爸，一個母嬰的小程序，借助微信的社交屬性可以把母嬰產品和服務快速推送到用戶的眼下。在此之前，母嬰行業(yè)的趨勢我們也要仔細了解 ，在這我們可以用9個數字深入母嬰行業(yè)，探討母嬰品牌如何在移動新零售精準走心

1    2017年母嬰行業(yè)市場規(guī)模，將近2.7萬億元，每年增超300億新消費。

母嬰市場，品牌眾多且分散，品牌之間競爭激烈。用戶往往備孕時即開始關注整個孕期，乃至哺乳期用品，一旦接受某款產品，后期的購買需求會逐漸增大，忠誠度較高。面對新一輪的人口紅利，對母嬰品牌而言，搶占產品首購，第一時間產生品牌印記，抓住用戶心智愈發(fā)重要。

2    母嬰移動端訂單占比，從2015 Q1到2016年Q1，由57%迅速上升至83%。

從各渠道占比來看，母嬰產品應該是最快進入移動電商時代的類型。移動電商時代，許多需求都是標準化的，如搜奶粉時，會搜索品牌名稱，也會比較關注口碑。

3    當遇到好產品時，84.6%的媽媽會主動去推薦給其他人。遇到不好的產品時，84.1%的媽媽跟朋友吐槽，或者在微信朋友圈里吐槽。 

用戶在圈子里的“買家秀”可促發(fā) 45% 討論、 34% 購買和 28% 轉發(fā)。“口碑”成為源源不斷自發(fā)產生、自主流通、快速散播、交互影響的信息流，通過“秀”的形式貫穿和影響消費決策閉環(huán)，撬動整個母嬰商業(yè)生態(tài)的運轉。

4   母嬰用戶中，26-35用戶占到54%，19—25歲母嬰用戶占比也在上升，購買者年齡趨于年輕化。

購買者趨于年輕化，主打個性的產品在市場上更易取得成功。Comotomo奶瓶，高端定價200+元，僅用5年時間實現了2億人民幣的年銷售額。其高科技材質，全硅膠瓶身第一款全硅膠奶瓶，材質柔軟，可以擠。創(chuàng)新的形狀和設計超大型的奶嘴設計突出母乳實感簡單時尚的設計，受到了年輕媽媽的歡迎。

5   全球購奶粉，四線城市規(guī)模最大，占比10.1%，高于其后的二線城市0.7個百分點。

從母嬰全球購奶粉的消費量和消費金額來說，四線城市消費量開始全面超越二三線城市，五線城市的消費潛力也在迅速上升，其消費金額也明顯高于同期的一線城市，排名第三。

四至五線城市全球購奶粉增長明顯，主要是因跨境電商興起帶來了新的購買方式，從而讓縣域消費者買到更多更好價格適中的優(yōu)質進口奶粉。 

6  母嬰電商用戶的活躍高峰期位于上午10~11點以及晚上睡前的8點~9點期間，在碎片化時間里用戶的購物時間相對集中。

移動母嬰社區(qū)用戶碎片化時間豐富，活躍時段分布相對均勻,其中20點至22點活躍用戶最集中。母嬰APP用戶碎片化時間豐富，活躍時段分布均勻,其中 20-21點活躍用戶最集中。

7   選擇移動母嬰產品平臺時， 41.6%的用戶主要考慮信息資訊的質量。

信息資訊的質量是其選擇移動母嬰產品的主要考慮因素。另外，用戶體量以及母嬰產品渠道的可靠性也是用戶在選擇產品時的重要考慮因素，分別占比27.5%和23.9%。母嬰品牌，可將育兒知識與產品銷售轉化進行結合，讓用戶對品牌產品更加信賴。

8   50%用戶，在購買母嬰童產品時，會同時考慮線上線下渠道

線上線下融合，消費行為強關聯，增強了對消費者及其消費訴求的理解和預測，使得營銷決策更具數據化、科學化，可以通過數據分析與應用提升整體效率。

一方面，通過運營形成用戶畫像，根據“用戶畫像”精準匹配目標受眾。另一方面，基于大數據分析智能調整投放渠道。同時，根據多維數據報表實時監(jiān)測追蹤效果，精細化運營。

9   寶寶用品選擇89.7%由媽媽決定，大學以上學歷的媽媽占比達85%。

“她經濟”崛起，她們崇尚科學育兒，通過總結和學習有自己獨立的判斷。這對基于用戶畫像的精準溝通提出了更高的要求，品牌需要基于自然人屬性、產品需求屬性、接觸點偏好等不同維度，精準溝通，提升互動，通過利益或情感，引導用戶復購。

符合年輕寶媽寶爸的應用界面、多元化商城營銷功能、豐富的母嬰資訊模塊、方便快捷的購物下單流程，加上商城數據系統分析的管理后臺，整個新零售系統就是塑造你的品牌的開始。