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Google絕不會無端向您發(fā)送電子郵件，要求您通過電子郵件或鏈接提供密碼或其他敏感信息。如果有人讓您共享敏感信息，他們很可能是想要竊取您的這些信息，這種行為也稱為“網(wǎng)上誘騙”。商家和黑客有時會假裝與Google有關系，從而誘使用戶提供額外的信息。

下面是應對策略：

1.核實是否確實是Google想要與您聯(lián)系。 除非您能肯定，否則不要提供任何個人信息或點擊任何電子郵件鏈接。

5.如果您認為自己與不能信任的來源共享了信息，請保護您的帳戶。

3.報告可疑電子郵件、電話或網(wǎng)頁，以便我們進行調(diào)查。

4.核實是否確實是Google想要與您聯(lián)系

電子郵件

1.查看郵件標頭

如果是Google發(fā)送的電子郵件，“From”（發(fā)件人）地址中應包含“@google.com”，且“Return-Path”（回復路徑）中也應包含“@google.com”。如果是第三方與您聯(lián)系，請核實他們是不是Google合作伙伴。

Google合作伙伴是指已經(jīng)獲得Google相關認證并可以勝任Ads帳戶管理工作的代理機構、營銷專家和在線專家。要成為Google合作伙伴，代理機構必須取得Google合作伙伴徽章，擁有此徽章意味著該公司運營狀況良好、客戶滿意度較高，并遵循Google的最佳做法。詳細了解我們的第三方聯(lián)屬機構和Google合作伙伴。

2.檢查電子郵件的鏈接指向何處

在點擊電子郵件中的任何鏈接之前，請右鍵點擊鏈接并選擇復制鏈接地址或復制鏈接位置。然后將復制的內(nèi)容粘貼到文本文檔或文本字段中，查看相應網(wǎng)址實際包含的內(nèi)容。如果網(wǎng)址不是將您定向到“google.com”下的網(wǎng)頁，則表示此網(wǎng)址可能會將您帶到非Google的網(wǎng)頁。

客戶來電

1.要求來電者發(fā)電子郵件給您。

如果來電者是Google代表，那么他們發(fā)給您的電子郵件的“From”（發(fā)件人）地址和“Return-Path”（回復路徑）中會包含“@google.com”。如果是第三方與您聯(lián)系，請核實他們是不是Google合作伙伴。

Google合作伙伴是指已經(jīng)獲得Google相關認證并可以勝任Ads帳戶管理工作的代理機構、營銷專家和在線專家。要成為Google合作伙伴，代理機構必須取得Google合作伙伴徽章，擁有此徽章意味著該公司運營狀況良好、客戶滿意度較高，并遵循Google的最佳做法。詳細了解我們的第三方聯(lián)屬機構和Google合作伙伴。

2.要求來電者提供您的廣告系列或廣告組的名稱和點擊次數(shù)。

Google代表可以訪問您的帳戶詳情。

3.保護您的帳戶

如果您認為與您聯(lián)系的人是為了誘使您共享您的密碼、信用卡號或其他敏感信息，請不要提供這些信息。如果您認為您的帳戶存在危險，請按照以下步驟為您的帳戶提供保護。

1.盡快通過帳戶安全表單向我們報告相關情況。我的帳戶遭到侵害。

2.按照我們的安全提示為您的帳戶提供保護。

3.報告可疑電子郵件、電話或網(wǎng)頁

4在采取自我保護措施后，請向我們報告相關情況，以便我們進行調(diào)查。

5.報告電子郵件或電話：使用此表單可與在線專家聯(lián)系。

6.報告網(wǎng)頁：使用此表單可向我們報告可疑網(wǎng)頁的網(wǎng)址。如果您收到的電子郵件中包含鏈接，請不要點擊該鏈接來訪問它所指向的網(wǎng)頁。您應該右鍵點擊該鏈接并選擇復制鏈接地址或復制鏈接位置，然后將復制的內(nèi)容粘貼到此表單中。

7.報告第三方：使用此表單可向我們報告出售Ads服務的公司所存在的問題。