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騰訊重磅推出的“企鵝家”——家居行業營銷模型，針對行業營銷新趨勢中的重點、難題，從數據、內容、場景、生態和運營五大板塊向品牌主提供多維度人群洞察、個性化營銷內容、場景多元化延伸以及投放運營方法論等多項運營法則的全面指導，為行業品牌在互聯網下半場營銷中保駕護航。

數據：多維度洞察家居市場，助力品牌決策

“企鵝家”家居行業營銷模型以騰訊社交廣告營銷服務線的大數據系統為基礎，整合騰訊平臺、生態合作伙伴等多方的數據及技術能力，助力家居行業實現標簽、洞察到投放一體化；更以自助化的數據系統使品牌更自由地查看數據流向，全面賦能家居行業營銷。

作為騰訊數據的核心產品，騰訊數據智庫（Tencent Data Cloud，以下簡稱TDC）基于行業及騰訊全平臺數據，利用洞察分析、數據挖掘等技術提供多維立體的行業用戶畫像，篩選并匹配相應的媒介策略以觸達目標TA，最后進一步細化潛在人群。通過以上步驟的用戶全鏈路覆蓋，TDC將數據轉變為具有商業價值的數據資產，從而提升品牌營銷效率及效果。美克美家正是基于TDC，于六大不同場景下匹配對應的廣告創意及素材引導用戶進入線上小程序商城及門店，在10天的投放中收獲了2.4萬次產品咨詢。

內容：全矩陣內容連接用戶觸點，零距離體驗拉動轉化

不同于其他行業，家居產品的特性決定了用戶決策周期較長的特點，品牌需要長時間教育和培養用戶。因而在注意力稀缺的時代下，通過全場景攔截用戶與流量聚攏用戶目光，同時提升體驗，成為品牌營銷的重要步驟。

“企鵝家”家居行業營銷模型依托微信、QQ、騰訊視頻、騰訊新聞等平臺，滲透社交、娛樂、資訊等場景，可連接品牌與用戶的多個觸點，因此成為品牌營銷匯聚流量的不二之選。

騰訊的7大泛娛樂內容生態版塊，可以為家居行業提供多個優質IP，并通過IP內容共建、IP授權引導用戶至線下門店，讓品牌與用戶于實體店面對面溝通、充分提升用戶體驗，帶動營銷轉化。

場景：整合線上、線下場景，打造營銷閉環

隨著消費者對線上、線下渠道訴求的明確，家居行業營銷的策略逐漸向以線上廣告提升認知、以線下渠道提升轉化的方向轉變。

一方面，騰訊發揮社交生態的影響力，通過朋友圈、公眾號、小程序廣告等影響用戶認知，導流TA進入小程序商城，并輔以社交優惠等形式帶動購買，構建社交電商營銷閉環。例如，在與宜家合作上線的宜家小程序商城推出5大家居套裝，并投放小程序廣告影響受眾認知，通過與好友轉贈等形式刺激社交裂變，最終于24小時內兩大套裝全部售空。

另一方面，騰訊利用線上場景強化受眾認知，借助LBS精準導流入店，通過零售渠道的體驗促成線下轉化，形成人與店的智慧零售體系。騰訊與紅星美凱龍打造的超腦營銷，以線上廣告提升受眾認知，在用戶到店后通過智能設備將“物理的人”轉為“數字的人”，可精準追投潛在客群。這一智慧零售體系使得紅星美凱龍留資成本降低70%、ROI提升20倍。

生態：引入行業伙伴，構筑家居營銷生態

為更好地向產業互聯網轉型，騰訊積極拓展合作伙伴，與頭部中介平臺貝殼找房、龍頭家居賣場紅星美凱龍、家居服務商優居合作打通產業鏈上下游，通過數據、內容、場景的結合，共同打造專屬家居行業的營銷生態。

通過行業數據能力的整合，騰訊可分析客群，提供更深度的家居人群洞察。與生態伙伴的內容共建則讓家居品牌通過IP植入、廣告素材推廣覆蓋更廣受眾，形成強曝光并與用戶深度溝通。加上場景的優勢融合，品牌可借助于騰訊的線上場景，以線下智慧零售門店等全鏈追蹤用戶，提升營銷效果。

運營：科學方法論指導，優化素材提升效率

在營銷實踐中，騰訊發展出實操性極強的運營方法論，服務家居行業。以賬戶優化“黃金七法則”為準則，“企鵝家”家居行業營銷模型適配行業及品牌各個階段的需求，優化素材、降低oCPA成本，提升廣告投放效率。

在變化中擁抱未來，在挑戰中實現增長。基于大數據的敏銳洞察，騰訊進一步深化內容、整合場景、引入生態伙伴，并在實操性極強的運營理論之下，打通家居行業生態鏈，在產業互聯網的前沿趨勢中為行業破局提供解決方案。